近日,两家民营银行相继发布公告称,将停办营业网点柜面现金业务,包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。
这则消息在春节期间不断发酵,在不少人眼里,去银行网点存取钱是银行的基本业务。
两家民营银行停办现金业务
1月28日,北京中关村银行发布公告称,随着其加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务,经向有关监管部门报备,其将于2022年4月1日起停办现金收付业务,停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。
客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务;确需现金服务的,可转账至他行办理,北京中关村银行免收转账手续费。
记者从中关村银行客服人员处获悉,暂停现金收付业务是指存款和取款均无法通过现金方式进行,4月1日起客户现金存取需通过他行转账进行,但非现金业务的存取款不受影响。
无独有偶,1月初,辽宁振兴银行也发布行停办柜面和 ATM 现金业务的公告。称为集中资源提升电子银行的服务能力,为客户提供更加优质的金融服务,经主管人民银行批复,该行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。您也可以通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
该行提到,如果客户持有该行借记卡,可继续在带有“银联”标识的他行ATM办理现金取款业务,也可以通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
均为节省线下成本
发力数字化转型
分析认为,两家银行停办银行网点现金业务的主要目的是节约线下业务成本,并集中资源投入到数字化服务能力的提升。
中关村银行在公告中表示,停办现金收付业务是因为“随着我行加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务”。
辽宁振兴银行也表示,停办该业务的目的是“集中资源提升电子银行的服务能力”。
网友热议:老年人存取款怎么办?
不过,该消息在春节期间不断发酵。在不少人眼里,去银行网点存取钱是银行的基本业务。 有的老年人也不懂如何网上操作,如今突然宣布暂停,老年人存取款怎么办?
更有人直言,办不了一般银行业务,还怎么叫银行?不过也有人认为,这是大势所趋。
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业务