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近年来，电信网络诈骗犯罪频发，犯罪分子作手段不断翻新，浦发银行重庆分行坚持深化源头治理，密切警银协作，形成合力，与公安机关一道共同守护人民群众的“钱袋子”。

近日，犯罪嫌疑人杨某某因银行卡使用受限，来到浦发重庆解放碑支行办理限额调整业务。柜员请客户出示银行卡、身份证后经查询发现，该客户因银行卡使用异常导致在该行系统存在多项控制，柜员随即向运营主管进行了汇报，运营查看管控信息后立即当地民警。柜员将客户带至VIP室与客户交流并放缓业务办理的速度，借此拖延时间。随后，该行工作人员协助民警顺利将嫌疑人抓捕。

此外，浦发重庆长寿支行发现一起办理借记卡解控的可疑业务，柜员查询客户近一年的流水发现日常交易笔数较多，交易方式多为财富通和支付宝，交易异常等，网点柜员立即将可疑情况上报主管，运营主管向区反诈中心提供该线索，反诈中心查询到该客户他行账户被公安机关冻结止付，随后公安机关人员到达网点将该女子带回做进一步调查。

浦发银行在准确识别可疑人员、及时传递可疑信息、协助警方精准打击犯罪嫌疑人方面的主动性和专业性，得到公安机关的充分肯定。后续，该行将持续开展防诈反诈宣传，筑牢防诈反诈金融防线，与公安机关一道，共同守护好人民群众的“钱袋子”。

关键词： 公安机关 浦发银行 人民群众