“没想到困扰自己的纠纷，在多元化调解中心得到了解决。”5月19日，银川市兴庆区月牙湖村村民罗某说。

罗某与谢某两家土地相邻，但土地边界划分一直不清晰，产生纠纷。不久前，罗某来到月牙湖村“一站式”矛盾纠纷多元调解中心寻求帮助。调解中心工作人员受理后，经查看土地权属证书和现场丈量，初步确定争议土地属于罗某，但谢某不认可。于是，调解员联系月牙湖司法所提供专业法律指导，同时组织法院特邀调解员、乡国土站工作人员共同到争议土地进行调解，并现场测量，最终明确该土地在罗某的地界内。经调解，谢某同意在交界处打上地桩，双方土地纠纷得以化解。

去年，结合月牙湖村土地纠纷、婚姻家庭纠纷多发这一特点，兴庆区司法局牵头打造月牙湖村“一站式”矛盾纠纷多元调解中心，帮助总结提炼“142”工作法，“1”是坚持党建引领，依托党支部将31名党员和10名村干部划分为四个网格，群众需求15分钟解决;“4”是将法律答疑、人民调解、治安调解及司法调解4种矛盾纠纷化解渠道引入调解中心;“2”是开展“法律明白人”“调解热心人”两类骨干培养计划。工作模式的改变带来了作风及能力的提升，月牙湖村“一站式”调解中心切实方便了群众，提高了群众对纠纷化解工作的满意度，真正实现了“解决问题少跑路，联动化解更高效”。

今年以来，兴庆区司法局结合自身职能，依托已建成的公共法律服务工作站(室)，牵头在15个乡镇(街道)、140个村(社区)挂牌成立“一站式”矛盾纠纷多元调解中心，实现三级矛盾纠纷联动调解体系全覆盖。今年截至目前，兴庆区各级人民调解组织共排查各类矛盾纠纷1172次，受理矛盾纠纷682件，化解成功641件。

关键词： 银川市兴庆区 矛盾纠纷调解体系 婚姻家庭纠纷 公共法律服务工作站